I. Despre Noi

Website-ul sculepentrutoti.ro este administrat de societatea FIRE SHOW EVENTS SRL, cu sediul social în Ilfov, Pantelimon, Str. Av. Alexandru Șerbănescu 22, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025000638000, având CUI RO51097928.

II. Definiții

  • Vânzător: FIRE SHOW EVENTS SRL.

  • Utilizator: Orice persoană fizică (minim 18 ani) sau juridică ce navighează pe site.

  • Comandă: Document electronic prin care Utilizatorul transmite intenția de a achiziționa produse.

  • Contract: Contractul la distanță încheiat între Vânzător și Utilizator.

III. Înregistrarea și Procedura de Cumpărare

  1. Navigarea pe site nu necesită înregistrare. Pentru plasarea unei comenzi, Utilizatorul trebuie să furnizeze date corecte de facturare și livrare.

  2. Adăugarea produselor în coș nu atrage rezervarea automată a acestora (stocul este confirmat doar la procesarea comenzii).

  3. Comanda: După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare.

  4. Anularea comenzii: Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în cazul în care tranzacția online este invalidată, datele furnizate sunt incomplete/incorecte sau produsele nu mai sunt disponibile în stoc. Vânzătorul își rezervă de asemenea dreptul de a modifica cantitatea produselor din comandă, notificând Utilizatorul în prealabil.

IV. Plăți și Livrare

  • Plată: Online (card bancar), Ordin de Plată (OP) sau Ramburs (la livrare).

  • Taxă Ramburs: Se percepe o taxă suplimentară de 7 lei pentru comenzile cu plata ramburs.

  • Livrare: Se efectuează prin curier rapid. Costul transportului variază în funcție de dimensiunea/greutatea produselor și se calculează automat la finalizarea comenzii.

V. Politica de Retur (Persoane Fizice)

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din Contract în termen de 14 zile calendaristice.

  • Condiții obligatorii: Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nefolosit, fără urme vizibile de utilizare, uzură, deteriorări sau modificări.

  • Refuzul returului: Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza returul dacă produsele sunt stricate din vina clientului, prezintă urme vizibile de folosire, nu au ambalajul original sau lipsesc accesorii.

  • Costuri: Toate costurile directe legate de returnarea produselor (transportul) sunt suportate integral de către client.

  • Persoane Juridice: Nu beneficiază de dreptul de retragere (retur 14 zile) conform O.U.G. 34/2014.

VI. Lipsa de Conformitate și Garanție

  1. Garanția legală: 24 luni pentru persoane fizice, 12 luni pentru persoane juridice.

  2. Procedura de neconformitate: Dacă produsul primit este defect sau nu corespunde specificațiilor, Vânzătorul va suporta costurile de retur și înlocuire/reparare.

  3. Termen: Reparațiile sau înlocuirile se efectuează în termen de maximum 15 zile calendaristice de la informarea Vânzătorului.

VII. Prezentarea Ofertei și Actualizarea Datelor

  1. Caracter informativ: Imaginile, fotografiile și reprezentările grafice prezentate pe site au caracter informativ și pot exista diferențe minore între acestea și produsul fizic livrat.

  2. Date tehnice: Specificațiile tehnice și descrierile produselor sunt informative și nu constituie o obligație contractuală.

  3. Modificări prețuri: Vânzătorul își rezervă dreptul de a opera oricând, unilateral, modificări asupra prețurilor, datelor tehnice sau ofertelor comerciale, fără o notificare prealabilă. Prețurile afișate la momentul plasării comenzii rămân valabile, cu excepția erorilor tehnice evidente de afișare.

VIII. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (imagini, texte, logo-uri, design) este proprietatea FIRE SHOW EVENTS SRL sau a colaboratorilor săi. Utilizarea, reproducerea sau distribuirea acestora fără acordul scris al Vânzătorului este strict interzisă și se pedepsește conform legii.

IX. Recenzii și Comentarii

Utilizatorii pot publica recenzii și comentarii cu condiția ca limbajul să fie civilizat, fără caracter ilegal, obscen, amenințator sau defăimător. Vânzătorul își rezervă dreptul de a edita sau șterge orice conținut care încalcă aceste reguli și de a închide conturile utilizatorilor abuzivi.

X. Limitarea Răspunderii și Forța Majoră

Vânzătorul nu răspunde pentru daune cauzate de utilizarea neadecvată a produselor, erori de funcționare ale echipamentului tehnic, atacuri informatice, întreruperi ale conexiunii la internet sau situații de forță majoră stipulate de legislația în vigoare.

XI. Contact și Litigii

  • Email: vanzari@sculepentrutoti.ro

  • Telefon: 0720.106.830

  • Adresă: Ilfov, Pantelimon, Str. Av. Alexandru Șerbănescu 22

  • Soluționare: Eventualele neînțelegeri se vor rezolva pe cale amiabilă în termen de 30 de zile. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.